CENTURY 21 Premium

Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur CENTURY 21 Premium

Les avis de nos clients recueillis et authentifiés par la société qualitelis sur <span class='tw-capitalize'>CENTURY 21 Premium</span>
  1. Agence immobilière
  2. Avis de nos clients

CENTURY 21 Premium : nos clients donnent leurs avis

Notre agence CENTURY 21 Premium s’est fixée comme priorité de vous apporter le meilleur service et mettra tout en œuvre pour s’améliorer grâce à vos retours.

Votre point de vue sur l’expérience vécue avec une agence CENTURY 21 est primordial. Paroles de Clients CENTURY 21 vous offre l’opportunité de partager votre expérience, à toutes les étapes de votre projet immobilier, en répondant en moins de 2 minutes au questionnaire adressé par une société indépendante (Qualitelis®). Vos commentaires seront ainsi publiés anonymement sur le site de votre agence CENTURY 21 (sous réserve de votre acceptation).

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Notre agence est notée 9,1 / 10 9,0 / 10

par nos clients acheteurs et vendeurs

Avis authentifiés par Qualitelis

500 avis 48 avis supérieurs à 7 / 10
16 avis 3 avis entre 4 et 7 / 10
14 avis 1 avis inférieurs à 4 / 10

Nos avis sont authentifiés par Qualitelis

Pour collecter les avis de nos clients, nous passons par un tiers de confiance. Grâce à une plateforme ergonomique et facile à utiliser au quotidien, pour gérer de manière efficace les avis de nos clients. Nous nous appuyons sur Qualitelis® qui a développé une palette de solutions pour enrichir notre connaissance et valoriser les avis de nos clients.

Des solutions spécialement conçues pour optimiser chacune de nos interventions à chaque étape du cycle client.

Parce que c’est avant, pendant et après leur venue, que la satisfaction de nos clients se construit.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Vos avis sont recueillis par Qualitelis

Tous nos avis clients sont collectés avec impartialité par Qualitelis® et publiés en toute transparence. Qualitelis® est une société spécialisée dans la Satisfaction Client, externe à CENTURY 21 et totalement indépendante.

Par le biais de questionnaires en ligne automatisés et construits spécifiquement pour notre activité, nous sommes en veille active et permanente sur les avis de nos clients et ce, à chaque moment clé de leurs projets immobiliers. Ainsi nous sommes en mesure, en temps réel, d’enrichir notre connaissance des besoins et des attentes de nos clients pour toujours plus les satisfaire.

Qualitelis®, n°1 français de la Satisfaction Client dans le secteur de l’hospitalité.

Charte de publication des avis

Les avis de nos clients en détail

Attention portée au client gestion
Attention portée au client gestion :
8.6 / 10
Attention portée au client transaction
Attention portée au client transaction :
8.4 / 10
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus
Average satisfaction : satisfaction Moyenne tous cycles et questionnaires confondus :
9.1 / 10
Compétence de l'équipe gestion
Compétence de l'équipe gestion :
8.9 / 10
Compétence de l'équipe transaction
Compétence de l'équipe transaction :
9.3 / 10
Prise en charge du projet client gestion
Prise en charge du projet client :
8.6 / 10
Prise en charge du projet client transaction
Prise en charge du projet client :
9.2 / 10
TauxRecommandation Acquereur
TauxRecommandation Acquereur :
9.9 / 10
TauxRecommandation Bailleur
TauxRecommandation Bailleur :
10.0 / 10
TauxRecommandation gestion
Taux Recommandation :
9.8 / 10
TauxRecommandation Locataire
TauxRecommandation Locataire :
9.4 / 10
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus
TauxRecommandation : taux de recommendation tous cycles et questionnaires confondus :
9.5 / 10
TauxRecommandation transaction
Taux Recommandation :
9.4 / 10
TauxRecommandation Vendeurs
TauxRecommandation Vendeurs :
9.3 / 10

Les  192   13  avis avec commentaires de nos clients

Trier par : + récent + ancien | acheteur vendeur
Christelle B.
10 / 10
La conseillière, professionnelle tout en étant agréable, nous a fait une très bonne et nous sommes satisfaits de toutes les informations que nous avons obtenues. Nous ne comptons pas mettre en vente notre bien avant plusieurs mois, mais nous reviendrons très certainement vers elle pour la vente de notre maison.
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Nous vous sommes reconnaissants pour cet avis, et restons à votre entière disposition pour finaliser votre projet.
N.
10 / 10
Très bon contact avec le conseiller toutefois il me semble que pour une maison qui a été entièrement reconstruite (suite mouvement de trrrain) et qui dispose d’un RT2012 ce bien est sous estimé .
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Merci pour cet avis ! Nous vous avons présenté des biens similaires afin de mesurer le marché, le jour J si mise en vente, vous pouviez établir une gamme de prix plus adaptée si vous le souhaitiez.
Mélodie S.
10 / 10
Deuxième expérience d’achat chez Century 21 prenium à Orléans via Laeticia Laine qui c’est déroulé parfaitement. Laeticia est disponible, professionnelle, souriante c’est toujours un plaisir de faire acquition auprès d’elle. Merci beaucoup 😊
- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Nous vous remercions pour votre commentaire ! Votre fidélité est pour nous une grande récompense.
Nadège et Michel C.
10 / 10
Je fait entièrement confiance à madame Laine de century 21
- Client Vendeur ayant confié un mandat
La réponse de l'agence
BERTRAND VINAUGER
Directeur d'agence
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'être à vos côtés dans votre projet.
Mélodie S.
10 / 10
Deuxième acquisition auprès de l’agence Century 21 prénom il a Orléans notamment avec Laetitia Laine qui est très disponible, à l’écoute. Tout est parfait. Je peux acheter en confiance. Merci 🙏
- Client Acheteur ayant signé un compromis de vente
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez le professionnalisme de notre équipe.
Michel et Françoise D.
9 / 10
Bonne expérience
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Merci, nous sommes ravis de vous accompagner dans votre projet.
GEOFFREY D.
10 / 10
Fluidité et disponibilité des acteurs
- Client Acheteur après la signature de l'acte de vente
La réponse de l'agence
BERTRAND VINAUGER
Directeur d'agence
Merci pour votre gentil commentaire ! nous sommes heureux de constater que notre travail pour vous satisfaire a été apprécié.
Michelle M.
10 / 10
Très bon contact avec la conseillère que j'ai rencontrée. Écoute, conseillère et professionnalisme. Merci à elle.
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
Dominique A.
7 / 10
globalement pas très efficace.
- Client Vendeur ayant confié un mandat
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Marché tendu en ce moment, les délais sont parfois synonymes d'impatience, mais le compromis est signé ! Merci de votre confiance !
. R.
10 / 10
conseillère très compétente connait très bien son travail. Nous avons déjà fait appel a elle pour une estimation antérieure et aussi une autre fois pour estimation et vente .Le chiffrage est toujours dans la bonne tranche .
- Client Vendeur ayant sollicité une estimation
Chantal R.
10 / 10
Très satisfaisante Très bon suivi de la location par notre conseillere
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous sommes heureux de voir nos clients satisfaits.
Laurent P.
10 / 10
Satisfait, mais frais trop élevés lors du changement de locataire
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
BERTRAND VINAUGER
Directeur d'agence
Merci pour votre avis , nous comprenons mais nous devons refaire tout le travail à chaque départ de locataire...
Jacqueline J.
10 / 10
Accueil excellent à tous les niveaux, réactivité, écoute et suivi parfait. Après des déboires avec d'autres agence, j'ai été agréablement surprise par le professionnalisme de Century 21. Ma conseillère est charmante, réactive, à l'écoute et sait s'adapter au client... En bref, elle est professionnelle et connaît parfaitement ses clients et ses dossiers. Bravo et Merci
- Client Locataire après la signature du bail
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Un grand merci pour votre commentaire! Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous apporter le meilleur.
Joseph M.
10 / 10
Rien à dire tout à été très correct
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
BERTRAND VINAUGER
Directeur d'agence
Merci pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire.
B.
10 / 10
Excellente. Ma conseillère est très agréable et très efficace ainsi que ses autres collègues. Je recommande Century 21
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
BERTRAND VINAUGER
Directeur d'agence
Merci pour votre avis ! c'est un réel plaisir de vous accompagner dans la gestion de votre bien.
Muriel et Xavier L.
10 / 10
Exactement la qualité de prestation que je recherchais : réactif, efficace et disponible. Une équipe remarquable qui permet de déléguer en toute confiance la gestion de notre bien. En tant que petit investisseur, il était essentiel de nous en remettre à un professionnel de confiance notamment pour que notre bien ne soit jamais laissé sans locataire. Merci à l'équipe de saint jean de Braye !
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Nous vous remercions et sommes reconnaissants pour cet avis élogieux, et sachez que nous avons apprécié à vous accompagner.
Fabrice et Véronique A.
10 / 10
Très bonne communication de notre conseillère qui a travaillé avec efficacité sur notre dossier
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Merci pour cet avis ! nous sommes toujours ravis de voir nos clients satisfaits et appréciés nos efforts.
LINE ET MARTIAL S.
10 / 10
Une commerciale très courtoise et très professionelle
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Nous vous remercions pour votre avis, et nous sommes heureux de vous accompagner dans la gestion de votre bien.
Laurent P.
10 / 10
Remerciements à Mme Guillot
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
merci pour cet avis, nous ne manquerons pas de transmettre à notre collaboratrice votre satisfaction.
Benoit - Nathalie P.
10 / 10
Nous sommes très satisfaits de notre relation avec Century 21 et nos interlocutrices , Mmes Lucille Guillot, Mme Laetitia Cottet et Mme Christelle Mary notamment.
- Client Bailleur après la signature du bail
La réponse de l'agence
Bertrand VINAUGER
Directeur d'agence
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre travail pour vous satisfaire soit apprécié.
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